Nouveau casino en ligne suisse : le guide pour y voir plus clair

Version digitale du grand Casino de Lugano, Swiss4win est le tout dernier arrivé sur le marché suite à son lancement en mars 2021, quelques mois seulement après avoir reçu le feu vert du Conseil Fédéral. Toujours à l’affut des nouveautés, notre équipe de rédaction s'est donc penchée sur ce nouveau casino en ligne suisse - le huitième sur le marché - et vous donne un premier aperçu des services proposés.

En dépit de son lancement tout récent, l’opérateur dispose déjà de beaux atouts dans sa manche, au premier rang desquels figure un bonus de bienvenue galactique qui retiendra, à coup sûr, votre attention. Fait rare sur le marché, c’est un montant à 4 chiffres qui est proposé à tous les nouveaux joueurs qui peuvent gagner jusqu’à 1 000 CHF avec ce bonus de 100 %. Couplé à 10 free spins offerts sur chacun de vos quatre premiers dépôts, il ne fait aucun doute que ce package de bienvenue saura séduire un grand nombre de joueurs.

Bonne nouvelle, Swiss4win a misé sur une ludothèque de qualité qui propose déjà une belle offre de machines à sous avec une grande variété d’univers. C’est un point à souligner puisque les nouveaux sites de casino en ligne démarrent généralement avec un nombre limité de jeux. Vous apprécierez également la section dédiée aux slots avec jackpots où vous aurez le plaisir de retrouver les gros titres du moment.

Au rang des autres satisfactions, on pense évidemment à la possibilité de jouer en live - ce que vous êtes beaucoup à attendre d'un opérateur aujourd’hui - ainsi qu’à la version mobile qui est de très bonne qualité. Côté déceptions, on retient principalement deux choses : l’absence d’un programme de fidélité et le nombre trop limité de jeux de table qui montre que l’opérateur ne s’adresse pas à un public de puristes.

Ce premier constat est toutefois positif et laisse entrevoir de belles promesses pour un casino qui vient tout juste de pointer le bout de son nez. Mais il est encore bien trop tôt pour se prononcer définitivement et il nous semble judicieux de lui laisser le temps de monter en puissance sur ces prochains mois. En attendant, si vous êtes à la recherche d’un opérateur, nous vous recommandons de vous orienter vers de nouveaux casinos en ligne suisse ayant déjà une expérience plus conséquente sur le marché.

« Dois-je me tourner vers de nouveaux sites de casinos en ligne pour bénéficier de meilleures offres ? ». Vous êtes nombreux aujourd’hui à vous poser cette question… Cette envie d’aller voir ailleurs est bien légitime, que vous soyez à la recherche de votre premier casino ou que vous souhaitiez simplement en changer. Sachez que les motivations sont souvent les mêmes : trouver le meilleur service et les meilleurs jeux !

Mais alors comment trouver la perle rare et quels critères prendre en compte pour faire le meilleur choix ? Les options sont multiples et nous sommes là pour vous conseiller au mieux. Mais avant tout, il est primordial de se poser les bonnes questions. Dans cette revue, nous allons vous expliquer en quoi rejoindre un nouveau casino en ligne suisse est intéressant. Voici un aperçu des 5 avantages dont vous profiterez :

• Des bonus de bienvenue qui ne se refusent pas ;
• Des politiques promotionnelles qui font la part belle au client ;
• Les jeux et les logiciels les plus modernes du marché ;
• Une expérience mobile à la jouabilité inégalée ;
• L’accès à un large choix de méthodes de paiement.

Clairement, vous bénéficierez de ce qui se fait de mieux actuellement sur le marché. Plongeons maintenant un petit plus en détail dans ces bonnes raisons qui vous pousseront (peut-être) à changer d'opérateur !

Voilà une motivation toute simple pour tester un nouveau fournisseur de jeux en ligne : les bonus de bienvenue ! Sachez que c'est le tout premier argument des nouveaux sites de casino en ligne pour attirer un maximum de nouveaux utilisateurs. C’est un pari gagnant et ce quel que soit le profil des joueurs : les débutants apprécient toujours de recevoir un coup de pouce à leurs débuts tandis que les joueurs réguliers, qui jouent depuis un moment sur un même casino, souhaitent à nouveau profiter d’un bonus à l’inscription.

Bonne nouvelle, ces offres spéciales sont l’enjeu d’une bataille féroce et un objet de surenchère fréquente entre les opérateurs, dont les joueurs sortent grands gagnants. Et oui, certains nouveaux casinos en ligne suisse sont même prêts à vous proposer des bonus à 4 chiffres pour vous attirer dans leurs filets, ce qui vous permet de jouer gratuitement pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines.

On peut distinguer 3 types de bonus de bienvenue :

• Free spins à l’inscription. Ces tours gratuits sur les machines à sous sont offerts par l'opérateur dès votre inscription sur le site, sans avoir à effectuer un dépôt ;
• Bonus de dépôt. Un pourcentage de votre premier dépôt vous est offert par l'opérateur pour constituer un budget de jeu supplémentaire ;
• Bonus sans dépôt. Une somme vous est directement allouée par l’opérateur dès votre inscription sur le site afin de vous permettre de jouer. Nous avons d'ailleurs un guide spécialement dédié au casino en ligne avec bonus sans dépôt.

Si on devait vous résumer tout ça, on vous dirait que le bonus sans dépôt est un peu la « Rolls-Royce » des bonus puisque vous n'avez pas à débourser le moindre centime. Mais le bonus avec dépôt est lui aussi intéressant, car même s'il faut alimenter votre compte au départ, ce type de bonus peut monter beaucoup plus haut en valeur finale. Et vous êtes gâtés car plusieurs nouveaux casinos en ligne suisse offrent de très beaux bonus afin de vous inciter à les rejoindre.

La compétition fait rage mais la palme revient à Casino777 qui a mis les bouchées doubles pour son offre de bienvenue. Vous bénéficiez d’un bonus de 100 % sur votre premier dépôt, qui peut monter jusqu’à 777 CHF, tout en s'accompagnant d'un bonus sans dépôt. Une offre diaboliquement attractive dont on peut vous conseiller sans détour de profiter !

On vous conseille souvent de prendre un petit peu de hauteur afin de comparer ce que votre opérateur actuel vous propose et ce que la concurrence serait en mesure de vous offrir. Par expérience, on sait que certains opérateurs déjà bien installés sur le marché ne proposent que très peu de promos à leurs membres réguliers.

Ce problème, les nouveaux casinos en ligne 2021 l'ont bien compris et ont décidé de prendre le contrepied. Pour continuer à séduire sur la durée, ces nouveaux acteurs vont bien au-delà du bonus de bienvenue et mettent généralement en place une grosse politique promotionnelle. Vous aurez donc l’embarras du choix :

• Bonus supplémentaires ;
• Jeu de la semaine ;
• Tirages au sort ;
• Tournois de machines à sous ;
• Promos saisonnières ;
• Offres spéciales « réseaux sociaux » ;
• Et bien d'autres choses encore...

Notre coup de ❤️ se porte sur MyCasino et son offre « Quel est le jeu de la semaine ? ». Cette promotion vous donne l’opportunité de jouer chaque semaine pour remporter des free spins sur un jeu de machine à sous choisi par l’établissement. Ludique et facile d’accès, cette promo vous permet de vous faire plaisir en découvrant plein de nouvelles machines.

Les bonus de bienvenue et les promotions régulières sont de vrais facteurs d’attractivité, mais la qualité des jeux offerts par les nouveaux opérateurs reste l’élément central à prendre en compte. Les joueurs d’expérience ont d’ailleurs l’habitude de dire que la ludothèque est le cœur d’un casino en ligne ! Bien entendu, chaque joueur a ses préférences pour tel ou tel style de jeu mais rejoindre un nouveau casino en ligne suisse vous garantit l’accès à une ludothèque dernière génération qui vous offre le nec plus ultra :

Les bonus de bienvenue et les promotions régulières sont de vrais facteurs d’attractivité, mais la qualité des jeux offerts par les nouveaux opérateurs reste l’élément central à prendre en compte. Les joueurs d’expérience ont d’ailleurs l’habitude de dire que la ludothèque est le cœur d’un casino en ligne ! Bien entendu, chaque joueur a ses préférences pour tel ou tel style de jeu mais rejoindre un nouveau casino en ligne suisse vous garantit l’accès à une ludothèque dernière génération qui vous offre le nec plus ultra :

• Des jeux accessibles : Les jeux peuvent être testés gratuitement en démo. Ils se lancent et se jouent facilement sur n’importe quel ordinateur ou portable. L’opérateur vous permet de les chercher facilement sur sa plateforme.
• Des jeux variés : Machines à sous, jeux de table, jeux de grattage, jackpots, jeux virtuels ou encore poker en ligne. Plus les catégories de jeux disponibles sont nombreuses, plus vous aurez de quoi vous amuser pendant longtemps...
• Des jeux de qualité : Les nouveaux sites de casino en ligne travaillent généralement main dans la main avec les plus gros studios de développement ce qui vous assure une ludothèque au goût du jour. On a vérifié, un ou deux grands noms du secteur y figurent systématiquement (à minima).
• Des jeux LIVE : Les nouveaux opérateurs ne passent évidemment pas à côté de la grosse tendance du moment et vous proposent des sections live de haut niveau. Retransmis en streaming vidéo face au croupier, ces jeux de tables recréent l’ambiance d’un casino terrestre. C’est juste bluffant de réalisme !

🔥 Coup de chapeau àJackPots.ch dont la ludothèque est tout simplement imbattable en matière de richesse et de variété. Y compris sur les jeux de casino en direct, avec Evolution Gaming, le premier logiciel mondial dans cette catégorie. Le site travaille avec 6 studios, dont 4 poids-lourds mondiaux : Net Entertainment, iSoftBet, Novomatic et Red Tiger Gaming.

On touche ici l'un des principaux atouts des nouveaux sites de casinos en ligne : le domaine technologique. Grâce à leur conception plus récente, ces nouveaux venus peuvent tirer parti des derniers standards techniques dans la conception et le design de leur plateforme de jeu. Cela permet notamment d’intégrer des langages de programmation web plus avancés et de partir sur des designs plus intuitifs pour l’utilisateur.

Mais la raison n°1 qui pousse un grand nombre de joueurs vers un nouveau casino en ligne suisse est incontestablement la volonté de bénéficier d’un nouveau casino mobile. Véritable nerf de la guerre, ces versions mobiles font l’objet d’un intérêt tout particulier de la part des nouveaux opérateurs qui savent qu’un casino mobile de grande qualité est souvent le facteur X qui fait pencher la balance.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes, vous êtes plus de 50 % à jouer exclusivement sur mobile et on atteint près de 70 % si on prend en compte les joueurs qui utilisent régulièrement leur smartphone pour jouer. Le casino en ligne mobile est donc devenu le roi du secteur et les nouveaux casinos en ligne 2021 vous offre l’expérience la plus aboutie à ce niveau.

En règle générale, deux choix s’offrent à vous : les applications classiques ou les fameuses « web apps », ces sites mobiles que vous pouvez utiliser directement dans le navigateur. Sur le marché suisse, la tendance est à la web app ce qui est tout bénéf’ pour vous puisque ni téléchargement ni installation ne sont nécessaires, sans compter que la version mobile est calquée sur la version web ce qui facilite votre navigation.

Notre nouveau casino mobile préféré ? Petit penchant pour 7 Melons Casino qui propose une interface mobile de très grande qualité. Si vous êtes amateurs de machines à sous, vous allez adorer sa jouabilité qui est largement au-dessus de la moyenne. L’expérience de jeu « on the go » y est juste parfaite.

Bénéficier d’un système de paiement en ligne à la carte fait aussi partie du package que tout nouveau casino en ligne suisse est en mesure de vous offrir. En effet, ces nouveaux opérateurs attachent une importance toute particulière au confort de leurs joueurs et proposent un grand nombre de méthodes de paiement qui vous permettront de créditer votre compte et de retirer votre argent de manière sûre et adaptée.

Rassurez-vous, que vous soyez fidèles aux méthodes classiques (carte bleue, virement) ou plutôt friands de technologies plus avancées en la matière (carte prépayée, e-wallet), vous aurez l’embarras du choix pour gérer vos transactions financières comme vous l’entendez.

Autre point fort, une majorité de ces nouveaux sites de casino en ligne vous donne la possibilité d’utiliser Twint et PostFinance, deux solutions de paiement gratuites, ultra-sécurisées et… 100 % suisses ! 

Comme expliqué dans la première partie, on recense donc 5 facteurs qui placent un nouveau casino en ligne suisse au-dessus des autres opérateurs : son bonus, ses promotions, sa ludothèque, son nouveau casino mobile et ses méthodes de paiement. Mais pour vous assurer une expérience de jeu de top qualité, 3 autres atouts sont au rendez-vous : la fiabilité de la plateforme, le programme VIP et le service client.

Il est capital de vous assurer l’expérience de jeu la plus sécurisée possible, notamment pour les nouveaux joueurs qui découvrent le monde du casino en ligne. Rassurez-vous, ciel bleu à l’horizon puisque nous bénéficions en Suisse d’un marché ultra-régulé où tous les opérateurs officiels sont 100 % fiables.

C’est évidemment le cas de l’ensemble des nouveaux casinos en ligne 2021 qui bénéficient d’une licence officielle de la Commission Fédérale des Maisons de Jeux. Vous pouvez donc être rassurés, l’ensemble des nouveaux casinos que nous vous recommandons sont labellisés et ont reçu le feu vert du Conseil Fédéral. Vous pouvez donc les rejoindre les yeux fermés, vous êtes à l’abri de toute mauvaise surprise.  

À noter que ces nouveaux opérateurs accordent une importance toute particulière au bien-être de leurs utilisateurs et ont pour la plupart mis en place une section dédiée à la pratique d’un jeu responsable. Visant principalement à lutter contre les risques d’addiction, cette section offrent aux joueurs différents outils qui les accompagnent dans leur pratique du jeu.

Conscients qu’une gestion de la relation client se construit sur la durée, certains nouveaux casinos en ligne suisse ont décidé de construire des programmes VIP accessibles afin de récompenser comme il se doit l’engagement de leurs membres les plus actifs.

Comme dans tout programme de fidélité, vous gagnez des points en jouant sur le casino ce qui vous permet progressivement de changer de niveau ou d’échelon. Les récompenses offertes sont fonction des opérateurs mais on retrouve certains grands classiques :

• Des offres de bonus spéciales ;
• Des tours gratuits pour tester de nouvelles machines ;
• Des cashback sur vos pertes ;
• Des plafonds de retraits personnalisés ;
• Des invitations sur des événements spéciaux.

Si vous rejoignez un nouveau casino en ligne suisse qui n’a pas encore de programme VIP, soyez patients. Certains opérateurs viennent juste d’arriver sur le marché et planifient de déployer très prochainement un programme de fidélité.

Se lancer sur un nouveau site de casino en ligne, c’est souvent l’occasion de profiter d’un meilleur service. C’est généralement les retours d’expérience que nous recevons de la part de nombreux joueurs. Il est vrai que les gros opérateurs étrangers – aujourd’hui disparus du marché suisse – disposent de plusieurs (dizaines de) milliers de joueurs ce qui ne permet plus de traiter chacun de façon individualisée…

À contrario, la qualité de service est un prérequis pour tout casino en ligne suisse qui fait de la relation client sa priorité absolue. En règle générale, un nouvel opérateur se doit de chouchouter ses joueurs. Mais cette situation est particulièrement vraie en Suisse où le marché du casino en ligne est naissant et l’écoute, la transparence et la rapidité d'exécution sont de rigueur.

Bonne nouvelle, une majorité proposent une fonction « chat en live » qui vous permet de communiquer en direct avec un conseiller clientèle sur une très large plage horaire. C'est évidemment le canal à privilégier pour recevoir une réponse immédiate et bénéficier de conseils personnalisés.

Au cours de notre évaluation, nous avons contacté à plusieurs reprises le service clientèle de tous les casinos que nous vous recommandons afin de nous assurer de leur efficacité et de leur professionnalisme. Notre avis est très positif puisque nous avons à chaque fois reçu une réponse complète et précise.

Aujourd’hui, la Suisse fait un petit peu figure d’exception dans le paysage européen. En effet, bien que le marché des jeux en ligne soit en partie régulé, il existe encore de fortes disparités entre les pays : régulation légère, monopole, systèmes de licence ou libéralisation, les situations sont très disparates selon les marchés. Chez nous, les choses ont pris un nouveau virage depuis l’instauration de la nouvelle loi en 2019 qui autorise désormais l'exploitation des jeux en ligne mais dans un cadre extrêmement strict et défini.

En vigueur depuis le 1^er janvier 2019, cette nouvelle législation a pour objectif de réglementer tous les jeux d'argent dans un cadre commun et fait désormais de la Suisse une chasse gardée au niveau européen. Les conditions d’attribution des licences officielles sont drastiques : seuls les casinos terrestres recensés dans le pays peuvent obtenir une extension de licence, condition indispensable pour ouvrir une plateforme en ligne.

Ce nouveau cadre légal a donc totalement redistribué les cartes et les grands opérateurs étrangers se sont, de fait, spontanément retirés. Délesté de ces gros acteurs, le marché s’est retrouvé vierge en 2019 et tout était à faire pour les casinos suisses qui avaient désormais le champ libre pour occuper l’espace digital.

Pour rappel, la Suisse compte 21 maisons de jeu, réparties en deux types de concessions (A et B). Les différences entre ces deux concessions concernent le nombre de tables de jeux et de machines à sous, les jackpots ainsi que les limites de mises et de gains autorisées. À noter la parfaite équité entre ces deux concessions puisque nous retrouvons quatre casinos en ligne de concession A et quatre de concession B.

Comme vous l’avez compris, la nouvelle loi sur les jeux de hasard a permis une refonte totale du marché ce qui explique que celui-ci ne soit pas encore arrivé à pleine maturité. Les conditions d’attribution des licences sont difficiles et seul le grand Casino de Lugano - maison de renom qui compte plus de 200 ans d’histoire - a rejoint le marché en 2021 avec l’ouverture de Swiss4win, son nouveau site de casino en ligne.

Ce nouvel entrant porte donc à 8 le nombre de maisons de jeu parties à la conquête des jeux en ligne. Pour vous aider à y voir plus clair sur les forces en présence, on a préparé un récapitulatif de la chronologie d’arrivée sur le marché de ces différents opérateurs qui affichent tous, le sceau de la Commission Fédérale des Maisons de Jeu, ce qui suffit à complètement nous rassurer sur leur sérieux et fiabilité.

Les 8 sites de casino en ligne en Suisse :

• JackPots.ch (casino de Baden) : 5 juillet 2019 ;
• MyCasino (casino de Lucerne) : 22 août 2019 ;
• SwissCasinos (casino de Pfäffikon) : 2 septembre 2019 ;
• Casino777 (casino de Davos) : 10 septembre 2019 ;
• StarVegas (casino d'Interlaken) : 24 février 2020 ;
• 7 Melons Casino (casino de Berne) : 15 septembre 2020 ;
• Pasino.ch (casino du Lac Meyrin) : 16 novembre 2020 ;
• Swiss4win (casino de Lugano) : 1^er mars 2021.

Suite à la révision de la loi sur les jeux d’argent, plusieurs casinos suisses ont ouvert des plateformes de jeu en ligne qui ont rapidement attiré une large clientèle dès les premiers mois suivant les lancements. Il est vrai que la crise sanitaire, qui a provoqué la fermeture des casinos terrestres, a été un formidable accélérateur de croissance mais les raisons de ce succès sont beaucoup plus nombreuses…

Rejoindre un nouveau casino en ligne suisse, c’est l’assurance de bénéficier de ce qu’il y a de mieux aujourd’hui sur le marché : bonus de bienvenue XXL, promotions régulières, fiabilité, ludothèques dernière génération, nouveau casino mobile, méthodes de paiement diverses ou qualité de service premium…

Pour avoir la meilleure expérience possible, faites jouer la concurrence et n'exigez que le meilleur ! Pour cela, suivez nos conseils et piochez dans la liste des meilleurs nouveaux casinos du moment.