MyCasino.ch Avis

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MyCasino.ch : avis, critique et évaluation | Test 2020

En 2018, la nouvelle loi sur les jeux d’argent fut massivement approuvée (à 72,9 % des voix) par le peuple suisse. Conformément à la législation désormais en vigueur, seuls les casinos physiques implantés sur le territoire helvète ont la possibilité légale de développer une offre de jeux en ligne à leur clientèle. À la suite de la consultation populaire sur les jeux de hasard, la Commission Fédérale des Maisons de Jeu eut tôt fait de réceptionner la candidature de plusieurs opérateurs désireux de proposer leurs services en ligne. Ce fut le cas du casino de Lucerne (« Grand Casino Luzern ») qui, à la suite d’une décision favorable de la Commission, reçut l’autorisation de lancer MyCasino.ch. Le site, dont le logo distinctif est un lapin endimanché (qui n’est pas sans rappeler celui d’un célèbre magazine de charme), a officiellement vu le jour en août 2019.

Outre sa gamme de jeux relativement étoffée pour un établissement de conception récente, le casino peut se targuer d’offrir un service clientèle d’excellente qualité à ses joueurs. Par ailleurs, MyCasino.ch détient également une batterie de certificats officiels ([email protected], ISO 9001 et ISO/IEC 27001), c’est dire l’importance que le casino attache à la sécurité des joueurs et à la protection de leurs données confidentielles.

Tous les nouveaux inscrits sont en droit de profiter d’un bonus de 100 % jusqu’à 300 CHF, le tout assorti de 200 free spins. La cerise sur le gâteau ? Quelques grands chanceux auront même la possibilité de décrocher un sublime voyage à Las Vegas d’une valeur globale de 5000 CHF ! En bref, tous les ingrédients sont réunis pour créer un cadre ludique que vous n’êtes pas près d’oublier. À présent, l’heure est venue de faire le tour du propriétaire : bienvenue sur notre avis MyCasinomis à jour en septembre 2020 ✅.

Quel est le MyCasino.ch bonus offert aux nouveaux inscrits ?

De nos jours, il est presque impossible de dénicher un casino en ligne qui ne vous gratifiera pas d’un bonus de bienvenue lors de votre inscription. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que MyCasino.ch ne déroge pas à la règle. Sous réserve que vous effectuiez un dépôt minimal de 10 CHF, MyCasino.ch vous fera profiter d’un bonus de 100 % jusqu’à 300 CHF. En prime, sachez que le casino vous gratifiera également de 200 free spins (rotations gratuites) à utiliser sur la machine à sous « Golden Rabbit ».

Mycasino.ch promotions

Cerise sur le gâteau, la création de votre compte chez MyCasino.ch vous permettra potentiellement de remporter un sublime voyage à Las Vegas d’une valeur de 5.000 CHF ! Ci-après, nous allons examiner plus en détails les tenants et aboutissants de chacune des composantes de votre package de bienvenue MyCasino : 

  • Bonus de 100 % jusqu’à 300 CHF = Afin d’être éligible à ce bonus de bienvenue, il est impératif de l’activer dans les 7 jours qui suivent l’enregistrement de votre compte et d’effectuer un dépôt minimal de 10 CHF. Ce bonus est associé à des exigences de mises de « 35 X » (à remplir dans les 30 jours qui suivent l’activation de l’offre). Vous devrez donc miser 35 fois le montant de votre bonus avant de pouvoir procéder à son encaissement. Tous les jeux ne contribuent pas uniformément à l’atteinte des exigences de mises. Chez MyCasino.ch, les machines à sous y contribuent à 100 % (c’est d’ailleurs le cas chez la plupart des opérateurs). En revanche, les jeux de table (blackjack, roulette, baccara …), les variantes de vidéo poker et certains jeux en live (Money Wheel et Monopoly Live) n’y contribuent respectivement qu’à hauteur de 10, 30 et 50 %.

  • 200 free spins = Ces derniers seront crédités par tranche de 50. Vous recevrez vos 50 premiers free spins immédiatement après la réalisation de votre dépôt initial. Par la suite, vous obtiendrez vos 3 autres tranches de 50 free spins les 3 vendredis suivants (aux alentours de 11 heures). Directement exploitables sur la machine à sous « Golden Rabbit », les free spins valent individuellement 0,10 CHF et sont associés à un délai d’expiration de 3 jours. Cerise sur le gâteau, ils sont exemptés d’exigences de mises .

  • ✈️ Un voyage à Las Vegas = Chaque mois, MyCasino.ch met en jeu un voyage à Las Vegas pour tous les nouveaux inscrits. Vous prendrez automatiquement part au tirage au sort à la minute où vous ouvrirez un compte chez MyCasino.ch. Si vous êtes l’heureux gagnant, une notification vous en avertira dans la boîte de réception de votre compte-joueur.

Quels sont les autres bonus MyCasino à dégoter ?

Contrairement à la majorité des casinos en ligne suisses agréés par la CFMJ se focalisant uniquement sur le bonus de bienvenue, MyCasino propose une autre promotion à ses fidèles joueurs : une excellente nouvelle qui pourra - peut-être - faire la différence lors de votre choix. En effet, nombreux sont les joueurs à privilégier les opérateurs généreux n’hésitant pas à chouchouter leurs nouveaux inscrits lors de leurs premiers dépôts, mais également tout au long de leur aventure.

MyCasino l’a bien compris en proposant une promotion ludique nommée « Quel est le jeu de la semaine ? ». Comme vous l’aurez deviné, vous aurez l’opportunité de jouer et de remporter des free spins sur un jeu de machine à sous mis en avant par l’établissement et cela, de façon hebdomadaire.

➡️Comment gagner des free spins MyCasino.ch chaque semaine ? Plutôt simplement à vrai dire. Vous devrez activer l’offre dans l’onglet « Promotions » et serez ainsi en mesure d’obtenir des tours gratuits par paliers, selon votre dépôt. Par exemple :

  1. Je dépose 20 CHF pour jouer au jeu vedette de la semaine : je reçois 5 free spins pour y jouer gratuitement.
  2. Je dépose 100 CHF pour jouer au jeu vedette de la semaine : je reçois 25 free spins pour y jouer gratuitement.

Valables pendant 2 jours après leur obtention (quelques minutes après le dépôt), vous pourrez ainsi jouer gratuitement à un nouveau jeu chaque semaine, depuis votre ordinateur ou votre mobile.

A la vue de cette première promotion supplémentaire, nous avons de solides raisons de penser que MyCasino.ch ne manquera de lancer d’autres bonus et tournois de manière ponctuelle : quoi qu’il en soit, bravo à My Casino pour cette première initiative, plutôt rare sur le marché suisse à ce jour !

Le casino en ligne MyCasino est-il un site de jeux d'argent 100% sécurisé ?

Le Grand Casino de Lucerne a déjà pour habitude d’enregistrer les données personnelles des joueurs qui fréquentent leur établissement. De fait, on peut en déduire qu’ils disposent d’une expérience à toute épreuve dans le traitement et la gestion des informations individuelles des joueurs. Toutes les connexions sont chiffrées par des protocoles de sécurité ultrasophistiqués de manière à ce qu’aucune tierce partie ne puisse accéder à des données sensibles. À ce titre, on peut affirmer que MyCasino.ch offre trois garanties de poids à ses joueurs :

  • Sécurité de sa plateforme logicielle
  • Professionnalisme de son service d’assistance à la clientèle
  • Inexpugnabilité des données sensibles des joueurs.

En outre, le casino peut également se targuer de posséder les certifications ISO/CEI 27001 et [email protected]®, toutes deux liées à la protection des données sensibles qui transitent via des systèmes d’informations. Si vous avez des questions spécifiques à ce sujet, il est évident que vous pourrez les poser au service clientèle, lequel sera sûrement joignable par e-mail, chat en live et téléphone.

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles sur MyCasino Suisse ?

Lorsque l'on souhaite jouer sur un casino en ligne, il est impératif d’avoir accès à une large gamme d’options de paiement par le biais desquelles on peut effectuer des dépôts et des retraits en toute simplicité. Fort heureusement, MyCasino.ch en mettra plusieurs à votre disposition, notamment les cartes bancaires Visa et MasterCard, les cartes prépayées PaySafeCard, les portefeuilles électroniques Skrill et Neteller, les virements bancaires (effectués depuis PostFinance eFinance ou PostFinance Card) et l’application TWINT.

À noter que l’ensemble de vos opérations bidirectionnelles (dépôts et retraits) ne donnent lieu à aucun frais de traitement.

Seule votre institution bancaire pourra potentiellement vous facturer certains frais de transfert. Si les limites minimales de dépôt ont été établies à 10 CHF, sachez que les limites maximales de dépôt varient selon la méthode de paiement privilégiée. En ce qui concerne les retraits, gardez à l’esprit qu’ils font généralement l’objet d’un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables. Seuls les retraits en CHF effectués vers un compte bancaire suisse seront pris en charge par l’établissement. Enfin, rappelons à toutes fins utiles que le versement de vos gains ne pourra se faire qu’à la condition que votre compte soit dûment vérifié. Pour mener à bien la procédure de vérification, vous devrez fournir au casino les documents suivants :

  • La copie d’une pièce d’identité en cours de validité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire)
  • La copie d’un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. Un relevé d’identité bancaire peut également faire l’affaire. 

Méthodes de dépôt

  • MasterCard MasterCard
  • Neteller Neteller
  • Paysafecard Paysafecard
  • PostFinance PostFinance
  • Skrill - Moneybookers Skrill - Moneybookers
  • TWINT TWINT
  • Visa Visa

Méthodes de retrait

  • Bank Transfer Bank Transfer

Devises acceptées

  • CHF - CHF

À quels jeux d'argent peut-on jouer sur MyCasino ?

Il est amusant de réaliser que nous avions vu juste avant le lancement de ce nouveau casino suisse sur le marché : « Blackjack, roulette, machines à sous, poker en ligne et baccara seront sûrement de la partie. Nul doute que le casino de Lucerne va adapter son offre actuelle au format en ligne. On peut même se risquer à prétendre que les machines à sous en ligne mises à la disposition des joueurs regrouperont des centaines de titres. Outre les machines à sous virtuelles en 3D, on pourra aussi sûrement compter sur les jeux en live ainsi que les jeux à jackpot progressif ». Bingo ! C’est exactement ce que vous trouverez sur le casino en ligne MyCasino Suisse... et bien plus encore !

Machines à sous en ligne aux nombreuses thématiques et fonctionnalités, tables de blackjack et de roulette en ligne, jeu de vidéo poker et de dés : les incontournables du monde du casino sont, bel et bien, présents dans l’espace jeu My Casino Suisse.

Mycasino.ch jeux

Blackjack Multi Hand, Blackjack Single Hand, European Roulette,... Vous ne savez pas quels jeux choisir face à cette jolie collection s’agrandissant au fil des mois ? Laissez-vous guider par les nombreuses informations mises à votre disposition par l’opérateur (nouveauté, mise minimale et maximale,...), mais surtout n’hésitez pas à tester ces jeux gratuits avant d’y « jouer pour de vrai », comme l’indique le casinotier.

Du côté des éditeurs, le Grand Casino de Lucerne a décidé de faire appel - dans un premier temps - aux services de Paf.com, un studio de développement scandinave en charge de mettre au point la structure de MyCasino.ch. Puis, au fil des mois, le casino s’est entouré d’autres fournisseurs pour compléter sa ludothèque et la rendre encore plus attractive : iSoftBet, Novomatic ou encore Red Tiger Gaming font désormais partie de la famille MyCasino pour le plus grand plaisir des joueurs suisses.

Nos coups de ❤️? La présence de slots à jackpots progressifs exclusifs (signalées par un bandeau rouge immanquable) dans l’onglet de jeux de « machines à sous MyCasino.ch ». Tentez votre chance de décrocher le jackpot en jouant à Trench Life, Rampes Groovy Joyrid, Anatude,... À toutes fins utiles, rappelons au passage qu’un jeu à jackpot progressif est un jeu dans lequel une petite portion de la mise du joueur est prélevée afin d’alimenter une cagnotte en expansion, jusqu’à ce qu’un bienheureux la remporte… Serez-vous le prochain ?

Jeux de casino

  • Baccara en live
  • Blackjack
  • Jeux de loterie
  • Jeux de table
  • Machines à sous
  • Machines à sous à jackpot progressif
  • Poker en ligne
  • Roulette
  • Roulette en live
  • Sic Bo
  • Vidéo poker

Est-il possible de se connecter à MyCasino mobile ?

Tous les casinos en ligne qui se respectent disposent normalement d’une application mobile. Étant donné que le Grand Casino de Lucerne figure parmi les principaux acteurs de l’industrie du jeu, nous avons le plaisir de vous faire savoir que MyCasino.ch est également accessible depuis un appareil mobile, et ce qu’importe le système d’exploitation du périphérique (iOS, Android, BlackBerry …). Ainsi, vous n’aurez aucune difficulté à jouer à vos jeux de prédilection depuis une interface mobile (iPhone, iPad, tablette tactile …) et cela, sans avoir besoin de télécharger une éventuelle application MyCasino.ch supplémentaire : l'idéal pour se simplifier la vie ! 

Quel est le résultat de notre test qualité concernant ce casino mobile suisse ? En nous connectant sur MyCasino.ch mobile, nous n’avons pas noté le moindre ralentissement au moment où nous effectuions nos tests. La jouabilité et la fluidité de la version mobile ne présentaient aucun défaut majeur. De même, vous aurez la possibilité de tester les différents jeux en mode démo depuis votre appareil mobile. Notre My Casino avis sur la mobilité du site de jeu est donc... plus que positif.

MyCasino Live : peut-on jouer en direct sur cet opérateur suisse ?

La possibilité de jouer en direct en affrontant des croupiers en chair et en os ? Nous n’en attendions pas moins de la part du Grand Casino de Lucerne ! C’est, donc, sans surprise que vous trouverez d’excellentes tables live signées Evolution Gaming en jouant sur le casino live MyCasino : Immersive Roulette (jeu de roulette live), Dream Catcher (jeu de loterie live) , Side Bet City (jeu de poker live), Live Dragon Tiger (jeu de baccarat live), Super Sic Bo (jeu de dés live),.... Le plus difficile ? Choisir parmi ces excellents jeux de tables en direct, présents sur tous les meilleurs casinos en ligne européens.

Autre aspect à notifier ? MyCasino.ch nous promet un jeu de roulette en live dont les parties seront diffusées en streaming depuis le Grand Casino de Lucerne, lequel se dresse sur les rives du lac des Quatre-Cantons. Les parties en live se dérouleront depuis une salle spécifiquement aménagée à cet effet, laquelle se trouve au sein même du prestigieux bâtiment. Tous les joueurs inscrits chez MyCasino.ch auront l’opportunité d’y jouer dans un futur proche. Patience, patience....

Y a-t-il un programme VIP sur le casino MyCasino.ch ?

À l’heure où nous parlons, nous ne savons toujours pas si MyCasino.ch a l’intention d’introduire prochainement un programme de fidélité VIP pour récompenser les joueurs les plus réguliers. Comme nous le savons tous, les programmes de fidélité VIP sont particulièrement appréciés par la communauté des joueurs en ligne. Plus ces derniers font preuve de persévérance, plus ils s’en trouvent récompensés par des cadeaux de toutes sortes :

  • Remboursement partiel des pertes nettes
  • Gestionnaire de compte individualisé
  • Cadeaux d’anniversaire
  • Assouplissement des limites de retrait
  • Points de fidélité à convertir en argent réel

Pour l’heure, nous sommes toujours dans l’expectative. Tout cela n’est que purement hypothétique. Nous attendons avec impatience le développement de la plateforme pour confirmer ou infirmer l’existence d’un futur programme VIP.

Comment contacter le service clientèle de MyCasino CH ?

Avant de prendre contact avec le service clientèle de MyCasino.ch, vous seriez bien avisé de consulter la foire aux questions du site. Vous la trouverez dans la rubrique « Service Client ». Articulée autour de cinq thématiques principales (inscription, compte, dépôt et retrait des gains, bonus et jeux), elle regroupe l’ensemble des questions qu’un joueur novice est en droit de se poser. Et si la question qui vous taraude l’esprit ne s’y trouve pas, sachez que les membres du service clientèle de MyCasino.ch se tiendront à votre entière disposition pour y répondre de manière pertinente.

Mycasino.ch service client

Il existe de nombreuses façons de joindre la cellule d’assistance à la clientèle, laquelle est disponible tous les jours de 9 heures à minuit (sauf le vendredi et le samedi où ils « ferment boutique » à 1 heure du matin).

  • Pour des raisons évidentes de praticité, nous vous recommandons d’utiliser le chat en live, un outil qui vient à point nommé pour une conversation à bâtons rompus en temps réel.
  • Sinon, vous pouvez également contacter l’établissement par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]
  • ☎️ Enfin, si votre question ne doit souffrir aucun retard, agrippez votre téléphone portable et contactez le casino au numéro suivant : (+41) 0800 002 728.

Au cours de notre évaluation, nous avons nous-mêmes contacté à plusieurs reprises le service clientèle de MyCasino.ch de manière à ce que nous puissions vous confirmer leur efficacité et leur professionnalisme.

Notre MyCasino avis : le nouveau casino suisse à ne pas manquer pour se faire plaisir ?

Nous savons déjà que le Grand Casino de Lucerne accorde une importance particulière à l’ambiance générale. Après tout, rappelons-nous que l'établissement possède de nombreuses salles de fête dans lesquelles mariages, anniversaires et événements corporatifs sont fréquemment organisés (sans parler du « Club Casineum » et du « Restaurant Olivo »). Par conséquent, il était évident que le casino allait s'échiner à reproduire cette ambiance festive en ligne...

Au terme de notre évaluation de MyCasino.ch, nous sommes restés sur une note assurément positive et nous avons été agréablement surpris par les changements récents opérés par l’opérateur pour parfaire son offre. ☝🏼Car soyons francs, lors du lancement de MyCasino.ch, la gamme de jeux disponibles était beaucoup trop fragmentaire et que les offres promotionnelles périodiques (destinées aux joueurs réguliers) absentes... Depuis, le casino a mis les bouchées doubles et grimpe petit à petit le classement des meilleurs casinos en ligne suisses.

Un superbe package promotionnel pour les nouveaux inscrits, une impressionnante variété de machines à sous, des bonus réguliers (autre que le bonus de bienvenue), une large palette de solutions de paiement, une version mobile convenablement configurée, un service clientèle à votre écoute par divers canaux de contact,... Sans en oublier l’arrivée prochaine de nouveaux jeux live qui viendront compléter la ludothèque de MyCasino.ch au gré de l’évolution du site : la possibilité de jouer à des jeux en direct du Grand Casino de Lucerne ne manquera pas de pimenter vos parties et de vous offrir une expérience unique en son genre.

✅ MyCasino.ch présente, sans aucun doute, toutes les caractéristiques d’un excellent casino virtuel aux perspectives de croissance intéressantes : il s’agit certainement du meilleur moment pour profiter du bonus de 300 CHF + 200 tours gratuits MyCasino et découvrir les nouveaux services proposés par ce casino au fort potentiel.

Avantages

  • Bonus de bienvenue aux formes généreuses (bonus de dépôt couplé avec des free spins) ;
  • Casino en ligne suisse 100 % légal qui dispose de tous les agréments officiels ;
  • Bibliothèque de jeux variés et originaux en constante expansion ;
  • Casino live signé Evolution Gaming performant ;
  • Chat live pour communiquer instantanément avec un agent ;
  • Promotion hebdomadaire pour remporter des free spins ;
  • Jeux populaires en Suisse (Starburst de NetEnt, Book of Ra de Novomatic,...).

Inconvénients

  • Nombre de jeux de table et autres jeux d'argent exotiques encore restreint ;
  • Absence d'un programme VIP.

FAQ

➜ MyCasino.ch est-il est un casino légal en Suisse ?

Oui, il s'agit de la version online propulsée par le Grand Casino Luzern, ayant reçu l'approbation de la CFMJ en 2019. Tous les critères de sécurité et de fiabilité sont donc validés et permettent ainsi aux joueurs suisses de jouer en ligne en toute légalité.

➜ Comment obtenir le bonus de bienvenue de MyCasino ?

Vous n’aurez pas besoin d’un code promotionnel pour accéder à l’offre de bienvenue MyCasino. Pour obtenir votre bonus de 100% jusqu’à 300 CHF + 200 free spins, vous devrez simplement effectuer votre inscription sur le casino suisse et effectuer un premier dépôt d’argent réel d’un montant minimum de 10 CHF.

➜ Comment jouer gratuitement sur le site de MyCasino ?

Vous pourrez accéder à MyCasino.ch gratuit de diverses façons : tout d’abord, via le mode démo de la plateforme permettant d’essayer tous les jeux du casino gratuitement. Mais aussi, grâce aux bonus en argent réel et aux tours gratuits - gonflant votre cagnotte et augmentant vos chances potentielles de gains.

➜ Le casino MyCasino Suisse propose-t-il des jeux en direct ?

Oui, il sera possible de jouer face à des croupiers et joueurs en direct via la plateforme MyCasino en direct, testée par notre équipe. Diverses tables de blackjack, de baccarat, de roulette live,... sont disponibles à tout moment et sont accessibles depuis un appareil mobile.

➜ Existe-t-il une app MyCasino.ch ?

Non, vous n’aurez pas besoin d’une application mobile pour jouer à MyCasino.ch depuis une tablette ou un smartphone. Il suffira de vous connecter depuis votre navigateur internet pour accéder à l’intégralité des jeux de casino de l’opérateur mobile (jeux classiques et en direct), comme nous vous l'expliquons en détails ici.

Tableau récapitulatif

Comparatif et avis sur MyCasino.ch
MyCasino.ch AVG
Note générale (sur 5) : 4.5 3.6
Bonus disponibles : 1 1.1
Nombre d'options de retrait : 1 7.3
Nombre d'options de dépôt : 7 13.4
Devises monétaires disponibles : 1 11.5
Langues disponibles : 3 10.1
Catégories de jeux de casino : 11 9.5
Version mobile ? Oui
Casino en live ? Oui
Pays bannis : 0 65.7
Note sur les licences (sur 5) : 3 3.0
Nombre de logiciels : 7 14.8
Présence de slots populaires : 66.7 % 0.0 %

Licence(s) d'accréditation

Logiciel(s)

Evolution Gaming Logo
Evolution Gaming
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Greentube
iSoftBet Logo
iSoftBet
Net Entertainment Logo
Net Entertainment
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Novomatic
Paf Logo
Paf
Red Tiger Gaming Logo
Red Tiger Gaming

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