Golden Grand Casino avis

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Dernière mise à jour :

Chaque nouvel opérateur sur le marché du casino en ligne suisse est un réel évènement. C’est au tour du Grand Casino Basel d’ouvrir son interface virtuelle : Golden Grand Casino. Top ou flop ? La réponse dans notre avis sur Golden Grand Casino.

golden-grand screenshot

Golden Grand bonus : une offre à ne pas manquer

Petite particularité sur les casinos en ligne destinés aux joueurs helvétiques : les bonus de bienvenue sans dépôt sont monnaie courante. Nous n’en attendions pas moins du Golden Grand bonus. 

Belle surprise lors de notre première connexion sur l’interface de l’opérateur. Il propose effectivement un bonus sans dépôt de 30 CHF, mais pas seulement… Cette première partie de l’offre est rapidement complétée par trois autres bonus sur dépôt jusqu’à 900 CHF. C’est finalement un package de bienvenue qui s’élève à 930 CHF - les choses sérieuses commencent !

Le bonus sans dépôt

Golden Grand Casino est un casino en ligne avec bonus sans dépôt. Dès l’ouverture du compte joueur, vous recevez 30 CHF sans dépôt pour tester absolument toutes les sections de la ludothèque.

Bonne nouvelle, à vous les machines à sous, jeux de table et parties en direct sans risque. Pour cela, il vous suffit de vérifier votre identité dans un délai de 7 jours après la création du compte. 

Une fois le processus de vérification entamé, vous disposez de 24 heures pour transmettre les documents permettant de confirmer votre identité. Ce délai expiré, Golden Grand Casino reste incroyablement généreux et vous rétribue tout de même 15 CHF. Attention : des exigences de mise de 35x le montant du bonus s’appliquent.

Le bonus sur le premier dépôt

Les 30 CHF gratuits en poche et l’appétit du divertissement ouvert, vous allez sûrement vouloir continuer à jouer avec plus de crédit. Parfait ! Il existe d’autres Golden Grand bonus, dont une offre à percevoir suite au premier dépôt. 

Recevez 100 % de votre premier versement jusqu’à 300 CHF. Une belle somme pour commencer sur les chapeaux de roues. Sachez que le dépôt minimum pour être éligible à cette promotion est de 20 CHF. Aussi, des exigences de mise de 35x le montant du bonus s’appliquent.

Le bonus sur le second dépôt

Les festivités continuent avec le second Golden Grand bonus de 50 % jusqu’à 300 CHF également. À la différence du premier volet du package de bienvenue, il faut effectuer un dépôt de 50 CHF minimum ; des exigences de mise de 35 fois s’appliquent. 

Tout comme le bonus précédent, celui-ci permet de jouer sur l’intégralité de la ludothèque du casino. N’oubliez pas que les machines à sous contribuent à 100 % aux exigences de mise alors que les jeux de table et le casino en direct ne participent qu’à remplir 10 % de ces exigences. 

Le bonus sur le troisième dépôt

Dernière partie de l’offre de bienvenue, un dernier bonus sur dépôt jusqu'à 300 CHF. 100 % du dépôt est versé en bonus à condition de déposer 100 CHF minimum. Ici également des exigences de mise de 35x s’appliquent. 

Voici un dernier volet pour finir en beauté et prolonger la fête. Ce dernier bonus, bien qu’obtenu après un dépôt conséquent, permet de réellement essayer la ludothèque de Golden Grand Casino en profondeur.

C’est finalement un joli package de bienvenue cumulatif qui peut atteindre 930 CHF. C'est une très belle offre qui se situe dans la moyenne haute de ce que l’on trouve habituellement sur le marché. Cette promotion est disponible pour tous les nouveaux inscrits résidant sur le territoire suisse.

Y a-t-il des promotions sur Goldengrand.ch ?

Malheureusement, à l’instant où nous rédigeons cette revue, Goldengrand.ch ne propose aucune promotion en dehors du bonus de bienvenue. Cependant, l’opérateur met régulièrement en place des tournois et des offres à durée déterminée.

Afin de ne rien manquer, n’hésitez pas à suivre Golden Grand Casino sur Instagram et Facebook, ainsi qu’à vous inscrire à la newsletter. Vous recevrez ainsi toutes les notifications relatives aux promotions.

Golden Grand Casino est-il licencié ?

Comme nous le savons, n’importe quel casino en ligne, afin d’être légal auprès des joueurs suisses, doit détenir une licence de la Commission fédérale des maisons de jeu. Ensuite, afin de paraître parmi notre listing de casinos recommandés, l’opérateur doit assurer la protection de sa communauté face à l’addiction au jeu et protéger les données de ses joueurs sur son site internet. Qu’en est-il de tout cela ? Découvrons-le sans attendre.

La licence de Gaming

Golden Grand Casino est en règle sur ce point : il détient une autorisation numéro 516-004-01 attribuée le 18/08/2021. Ce casino est tout à fait légal pour les joueurs résidant sur le territoire helvétique. Pas de doute quant à la licence attribuée par cet organisme, ce dernier étant l’unique apte à délivrer ce genre d’autorisation.

Le jeu responsable

La promotion du jeu responsable sur Golden Grand est un point totalement acquis comme indiqué directement sur la page d'accueil ainsi qu’avec le logo CarePlay. Rendez-vous ensuite sur l’article dédié au sujet, accessible via la page d'accueil du casino. Vous découvrirez que Golden Grand Casino met en garde sa communauté contre les vices liés aux jeux d'argent. Il prévoit également tout un panel d’options qui permettent aux joueurs eux-mêmes de limiter leur activité

La page est très bien conçue et permet de déceler les signes précoces d’une addiction. Elle explique également ce qu’est la pathologie en détail. Vous retrouverez aussi un onglet vous permettant de demander de l’aide si vous pensez être atteint de l’un des symptômes. Golden Grand Casino prévoit un auto-test de dépistage à l’addiction. Enfin, la marche à suivre pour s'auto-exclure est très bien expliquée. Un travail préventif effectué avec brio. 

La sécurité du site

Dernier critère à vérifier concernant la sécurité et fiabilité de Golden Grand Casino : la sécurité de son site internet. Au bas de la page d’accueil figure le l'écusson ISO 27001 qui indique que vos données sont détenues sur un site sécurisé. Aussi, si l’on vérifie la barre d’URL, nous voyons le cadenas d’afficher, ce qui signifie que le site utilise un logiciel visant à crypter vos données personnelles. Nous avons vérifié ce certificat Thawte RSA CA 2018 qui prévoit une couverture de 2 048 bits. Vos données sont à l'abri !

Les moyens de paiement sur Golden Grand Casino

Comment Golden Grand Casino s’en sort-il au niveau des méthodes de paiement proposées ? Comme nous le savons, le marché suisse du casino en ligne est un milieu très régulé, alors l’ensemble des opérateurs compétiteurs privilégient des solutions locales qui sont à coup sûr fiables et légales. Qu’en est-il de cette plateforme ? Découvrons le tout de suite. 

Les dépôts

Bonne nouvelle au niveau des dépôts, Golden Grand Casino travaille essentiellement avec des prestataires locaux, comme Twint ou Post Finance, c’est aussi un casino en ligne qui accepte paysafecard. Parmi les autres méthodes de paiement, nous retrouvons : 

  • Les cartes bleues : Visa et Mastercard ;
  • Applauz. 

Le montant de dépôt minimal accepté s’élève à 20 CHF et le solde est généralement crédité de manière immédiate. Notez que Golden Grand Casino précise qu’il ne facture aucun frais, toutefois certains prestataires de cartes bancaires peuvent facturer 3,5 à 4 % de frais.

Notre verdict express : la sélection de moyens de paiement présentée est parfaite. Elle prévoit des prestataires locaux et de confiance. Le solde est reçu de manière rapide. 

Les retraits

Au niveau des retraits, la procédure est toute aussi efficace. Les transactions peuvent être effectuées par virement bancaire ou via PostFinance. Le montant minimum que vous pourrez retirer s’élève à 10 CHF. Le solde peut prendre jusqu’à 5 jours pour apparaître sur votre compte. N’oubliez cependant pas que, afin de pouvoir retirer les fonds de votre compte joueur, vous devrez avoir vérifié votre identité. 

Golden Grand Casino précise qu’il n’applique aucun frais et que les retraits de gains ne sont pas imposables jusqu’à un million de CHF. Une bonne nouvelle. Tout est clair, limpide et simple au niveau des retraits sur ce casino, on adore !

Méthodes de dépôt

  • MasterCard MasterCard
  • Paysafecard Paysafecard
  • PostFinance PostFinance
  • TWINT TWINT
  • Visa Visa

Méthodes de retrait

  • Bank Transfer Bank Transfer

Devises acceptées

  • CHF - CHF

Notre avis sur la ludothèque de Golden Grand

Machines à sous en tous genres, jeux de tables, titres avec jackpots progressifs, mais à quoi joue-t-on concrètement sur Golden Grand Casino ? Voici notre critique détaillée sur ce point qui reste crucial dans le choix de l’opérateur qu’il vous faut.

Les machines à sous

Attention, commençons fort avec notre section favorite : l’espace des slots. Une fois la page chargée, nous découvrons 53 titres de machines à sous virtuelles. Voici assez pour passer du bon temps et engranger des gains. 53 titres, certes c’est bien maigre par rapport aux compétiteurs, néanmoins Golden Grand Casino a l’avantage d’avoir bien composé sa ludothèque. 

Effectivement, nous découvrons des jeux incontournables comme Book of Ra Deluxe 10 par exemple. Les thèmes des titres sont variés, les types de slots également. Des jeux classiques aux machines à sous aux graphismes 2.0 sur le thème de la savane, il y aura forcément un jeu qui vous plaira.

Sachez que tous les jeux ont été testés par des organismes indépendants. Ils sont donc certifiés équitables

Les jackpots

Pas de jackpots à déclarer sur Golden Grand Casino. C’est vraiment dommage ! Peut-être que ce genre de jeux sera ajouté prochainement car n’oublions pas que cet opérateur est le nouveau venu dans la famille des casinos en ligne suisse. Heureusement que Golden Grand Casino s’est bien débrouillé avec les machines à sous qu’il présente.

Les jeux de table

Petite section qui vient compléter en délicatesse l’espace Golden Grand Casino Live (dont nous faisons la revue ici) les 18 jeux de table virtuels sont un bon compromis pour ceux qui aiment le blackjack, la roulette ou le Hold’em mais qui préfèrent s’adonner à des parties dans leur coin plutôt que face à un croupier réel. 

Rien de transcendant au niveau des jeux proposés mais leur présence aurait cruellement manqué à cette ludothèque qui n’est pas des plus fournies. Malgré le choix restreint, nous nous sommes bien divertis sur les 3 titres suivants :

  • Blackjack Multihand VIP ;
  • Free Bet Blackjack ;
  • Casino Hold’em.

La version démo

Que l’on possède un compte joueur sur Golden Grand Casino ou non, nous pouvons tester la quasi intégralité de sa ludothèque grâce à la version démo. Cette option donne accès à une cinquantaine de machines à sous, à deux tables de jeu virtuelles et une seule version de roulette en direct : une sélection plus que correcte qui vous permettra de décider si les jeux de Golden Grand Casino vous satisfont ou non. 

Les jeux gratuits sont désormais presque une option primordiale sur les opérateurs de jeu en ligne et leur absence aurait cruellement manqué sachant que les autres casinos suisses offrent ce genre de solution. Un très bon point dont nous avons quelques peu abusé - oui, nous adorons essayer tous les jeux qui nous tombent sous la main !

Les éditeurs

Qui dit petite ludothèque dit sélection de studios de développement restreinte. C’est effectivement le cas chez Golden Grand Casino, mais cela n’est pas obligatoirement un point négatif. Nous retrouvons des jeux réalisés par :

  • Isoftbet ;
  • Evolution Gaming ;
  • Greentube ;
  • Microgaming.

Bon point, Microgaming et Evolution Gaming sont des noms de référence en termes de jeux de casino virtuels. Leaders en la matière, leurs titres sont connus et reconnus dans le monde entier. Isoftbet est également un nom très réputé tandis que Greentube est l'une des étoiles montantes du casino en ligne.

Jeux de casino

  • Baccara en live
  • Blackjack
  • Blackjack en live
  • Jeux de table
  • Machines à sous
  • Machines à sous à jackpot progressif
  • Roulette
  • Roulette en live

Comment Golden Grand mobile tourne-t-il ?

Avec une version mobile performante qui est devenue un critère de rigueur pour figurer parmi les meilleurs casinos en ligne du marché, nous espérons que Golden Grand Casino sait tenir la cadence. 

Dès notre connexion sur le casino portable, nous avons trouvé l’interface très bien conçue et de manière claire. La page d'accueil met en valeur les meilleurs jeux du moment, avec un accès rapide au menu détaillé sur la gauche de l’écran. Un design clair et qui donne pas cette impression de forcer la main au joueur en affichant le bonus en gros dès l’ouverture de la page.

La ludothèque propose l’ensemble des titres que nous retrouvons sur la version de bureau, y compris les tables en direct - dont nous parlons dans la section suivante. Golden Grand Casino assure au niveau du temps de chargement et rien n’est à redire quant à la qualité graphique. Cela est dû à l’emploi de la technologie HTML5, désormais de rigueur sur les versions mobiles.

Ambiance authentique sur Golden Grand Casino Live

Quelle joie de voir qu’il existe un espace de jeu avec des tables en direct : Golden Grand Casino Live. Le cas inverse aurait été un réel manque sachant que tous les autres casinos en ligne légaux sur le marché suisse proposent ce genre d’espace. Voyons ce qu’il s’y trouve. 

Golden Grand Live est composé d’un peu moins de 20 tables de jeu en direct toutes réalisées par le meilleur éditeur qui soit dans le domaine : Evolution Gaming. Au programme roulette, baccarat, blackjack déclinés dans diverses variantes et quelques jeux télévisés. La sélection, bien que maigre, est correcte. On déplore cependant l’absence de quelques jeux de poker. 

Sympa : nous retrouvons une table de roulette en allemand et une autre en italien. Le tour de cette catégorie fut bref, mais voici nos 3 jeux préférés

  • Dream Catcher ;
  • Infinite Blackjack ;
  • Lightning Roulette.

Un joli plus pour cette section, qui vient compléter à merveille la ludothèque virtuelle de Golden Grand Casino. 

Golden Grand Casino prévoit-il un club VIP ?

Après avoir passé en revue Golden Grand Casino et toutes les sections de l’opérateur, nous nous sommes mis en quête d’un club privilège ou de quelconques récompenses pour les joueurs les plus fidèles. 

Malheureusement, à ce jour, Golden Grand Casino ne prévoit pas de telles options. Aussitôt la médiocre nouvelle découverte, nous sommes entrés en contact avec l’équipe de support qui nous a confirmé qu’ils sont en train de développer des promotions spéciales pour les joueurs les plus fidèles. En attendant, un magnifique package de bienvenue de 930 CHF - dont 30 sans dépôt - vous attend !

Que penser du support client ?

Tout d’abord, notez que l’équipe du casino en ligne est joignable via divers canaux de communication, à savoir : 

  • Par courrier électronique : [email protected] ;
  • En remplissant un formulaire automatique ;
  • Via discussion en direct de 8 h 00 à minuit.

Excellent choix de modes de contact en plus d’une équipe extrêmement réactive. Les agents répondent en moins de 3 minutes via le chat en ligne et sont très professionnels et sympathiques. L’agent auquel nous avons eu affaire s’est démené pour répondre à nos questions - plus précises les unes que les autres. 

S’il arrive que vous ayez une question hors des horaires d'ouverture du chat, nous vous conseillons de privilégier l’envoi d’un mail dont les réponses sont plus rapides que via le formulaire de contact. 

En dernier recours, et pour les questions générales, il existe une FAQ qui couvre les thèmes du jeu responsable, des paiements et des bonus. Cette section est bien conçue et fait l’affaire lorsque l’on recherche une réponse précise relative à une question générique. 

Golden Grand Casino : avis sur le nouveau venu

Bien que tout récent sur le marché du casino en ligne suisse, Golden Grand Casino se défend bien. Cet opérateur arrive à se frayer une place parmi la moyenne haute du classement grâce à une plateforme qui respire la confiance : licence de jeu helvétique, moyens de paiement locaux, un support client attentif et professionnel. 

La version mobile de qualité conforte notre Golden Grand Casino avis qui prend une direction positive. Aussi performant sur petits écrans qu’avec sa version de bureau, ce casino offre une ludothèque peu étoffée mais de qualité. 

Au niveau des promotions, Golden Grand Casino marque des points avec son offre de bienvenue cumulative de 900 CHF, mais surtout grâce à son bonus sans dépôt de 30 CHF. Oui, sans dépôt ! Alors, pourquoi ne pas se laisser tenter par ce casino ?

Langues disponibles

  • English
  • French
  • German
  • Italian

Avantages

  • Bonus de bienvenue sans dépôt ;
  • Casino Live d’Evolution Gaming ;
  • Service clientèle en français ;
  • Excellente plateforme mobile.

Inconvénients

  • Pas de promotions en cours ;
  • Pas de club privilège.

FAQ

Le Golden Grand bonus est-il sans dépôt ?

Effectivement, la première partie du Golden Grand bonus peut être perçue sans effectuer aucun dépôt au préalable ! Après votre inscription, recevez 30 CHF qui vous permettent de jouer sur l’intégralité de la ludothèque du casino en ligne.

Quelles sont les promotions sur Goldengrand.ch ?

Suite au bonus sans dépôt auquel tous les nouveaux inscrits peuvent prétendre, Goldengrand.ch propose 3 autres bonus. Ces promotions sont reçues suite aux trois premiers dépôts et peuvent donner droit à 900 CHF de bonus.

Golden Grand Casino est-il légal en Suisse ?

Aucun doute sur ce point : Golden Grand Casino est légal en Suisse. En effet, l’opérateur détient une autorisation d’exercice délivrée en août 2021 par la Commission fédérale des maisons de jeu. C’est donc sans crainte que les joueurs helvétiques peuvent ouvrir un compte sur ce casino.

Que vaut Golden Grand mobile ?

Golden Grand est uniquement accessible via un navigateur web depuis vos appareils portables. Pas d’application dédiée, mais une plateforme mobile qui se défend très bien : navigation fluide, ludothèque étoffée, graphismes de qualité. Golden Grand mobile vaut tout autant que la version de bureau.

Quels sont les moyens de paiement sur Golden Grand Casino ?

Golden Grand Casino prévoit toutes les méthodes de paiement préférées des joueurs suisses : Twint, PostFinance, Applauze, mais aussi Visa, Mastercard ou Paysafecard. Voici une excellente sélection qui permet de retirer et déposer dans des conditions optimales.

Tableau récapitulatif

Comparatif et avis sur Golden Grand Casino avis
Golden Grand Casino avis AVG
Note générale (sur 5) : 4.4 3.6
Bonus disponibles : 0 1.1
Nombre d'options de retrait : 1 7.3
Nombre d'options de dépôt : 5 13.4
Devises monétaires disponibles : 1 11.5
Langues disponibles : 4 10.1
Catégories de jeux de casino : 8 9.5
Version mobile ? Oui
Casino en live ? Oui
Pays bannis : 0 65.7
Note sur les licences (sur 5) : 3 3.0
Nombre de logiciels : 5 14.8
Présence de slots populaires : 66.7 % 0.0 %

Licence(s) d'accréditation

Logiciel(s)

Evolution Gaming Logo
Evolution Gaming
Greentube Logo
Greentube
iSoftBet Logo
iSoftBet
Microgaming Logo
Microgaming
Novomatic Logo
Novomatic

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